志高空調是家居、商用等場所常見的空調品牌，但是在使用過程中，難免會出現(xiàn)一些故障。其中，E4故障是比較常見的一種。E4故障的表現(xiàn)是室內機顯示器上出現(xiàn)E4字樣，導致空調無法正常工作。但是，有時候會出現(xiàn)室外風機正常運轉，而室內機卻不能正常工作的情況，這該怎么辦呢？

首先，我們需要了解E4故障的原因。E4故障通常是由于室外風機故障導致的。因此，如果室外風機正常運轉，而室內機無法正常工作，那么我們需要先排查室內機是否存在其他故障，比如室內機電路板故障、電源故障等。

如果室內機沒有其他故障，那么我們可以考慮以下幾個方面：

第一，檢查室內機和室外機之間的連接是否松動或者接觸不良。如果發(fā)現(xiàn)連接不良，需要重新擰緊或者更換連接線。

第二，檢查室內機和室外機之間的通訊線路是否正常。如果通訊線路出現(xiàn)故障，需要更換通訊線路。

第三，檢查室外機的電源是否正常。如果室外機的電源出現(xiàn)故障，需要更換電源。

第四，檢查室外機的控制板是否正常。如果控制板出現(xiàn)故障，需要更換控制板。

總之，如果出現(xiàn)志高空調E4故障室外風機正常的情況，我們需要先檢查室內機是否存在其他故障，然后再逐步排查室內機和室外機之間的連接、通訊線路、電源和控制板等問題。只有找到故障的根本原因，才能解決問題，讓空調恢復正常工作。