海爾電視是一款備受歡迎的電視產(chǎn)品，但是使用過程中可能會遇到一些問題。其中一個常見問題就是視頻沒聲音沒圖像。

首先，如果海爾電視視頻沒有聲音，可能是因為音量調(diào)節(jié)不當?？梢試L試按下音量加號或減號按鈕，或者在電視遙控器上找到音量調(diào)節(jié)選項，調(diào)整音量大小。如果這些方法都沒有解決問題，可以嘗試檢查電視的音頻輸出接口是否正常，或者嘗試重新插拔音頻線。

其次，如果海爾電視視頻沒有圖像，可能是因為信號源的問題?？梢試L試切換到其他信號源，例如DVD或游戲機，并檢查連接線是否正確連接。如果仍然沒有圖像，可以嘗試重新啟動電視或重置電視設置。如果這些方法都沒有解決問題，可能是電視硬件出現(xiàn)故障，需要聯(lián)系客服進行維修或更換部件。

總的來說，如果海爾電視視頻出現(xiàn)沒聲音沒圖像的問題，可以先嘗試一些簡單的操作，如調(diào)整音量、檢查連接線等。如果問題依然存在，建議聯(lián)系客服或專業(yè)維修人員進行處理。