近日，一些用戶反映稱，他們購買的格力空調柜機出現(xiàn)了觸摸按鍵沒反應的問題。據(jù)了解，這一問題并非個案，而是普遍存在的現(xiàn)象。

格力空調柜機是家庭中常用的空調設備之一，其觸摸按鍵可以方便用戶進行操作。但是，一些用戶反映說，當他們按下觸摸按鍵時，設備沒有反應，無法進行調節(jié)。這種情況不僅影響了用戶的使用體驗，還可能會導致設備不能正常工作。

針對這一問題，格力公司表示，他們已經(jīng)收到了用戶反饋，并正在積極調查和解決這一問題。初步的調查結果顯示，這一問題可能與設備的電子元件有關，需要進行更加深入的檢測和維修。

為了避免出現(xiàn)這種情況，建議用戶在購買格力空調柜機時，認真檢查設備的觸摸按鍵是否靈敏，是否存在松動等問題。同時，在使用過程中，要注意保持設備的清潔，并避免長時間使用導致設備過熱等問題。

總之，格力空調柜機觸摸按鍵沒反應的問題需要引起我們的注意，希望格力公司能夠盡快解決這一問題，為用戶提供更好的使用體驗。