近日，有不少消費者反映稱，他們所購買的長虹電視在播放時出現(xiàn)了沒有聲音沒有圖像的情況，這讓他們非常困擾。

經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)這種情況可能是由多種原因引起的。首先，可能是電視連接的信號源出現(xiàn)了問題，導致電視無法接收到正常的信號。如果是這種情況，消費者可以嘗試重新連接信號源，或者更換信號源來解決問題。

其次，可能是電視本身出現(xiàn)了故障，導致無法正常播放。這種情況下，消費者可以嘗試重啟電視，或者聯(lián)系售后服務進行維修。

另外，還有一種可能是電視設置出了問題，導致無法正常播放。消費者可以嘗試查看電視的設置，確認是否有誤操作導致了問題的出現(xiàn)。

總之，針對長虹電視播放沒有聲音沒有圖像的情況，我們建議消費者先嘗試排除一些常見的問題，如信號源、電視本身故障等，若排除這些問題仍然無法解決，建議及時聯(lián)系售后服務。