今天早上，我在網上購買了一臺TCL電視機，并選擇了送貨上門的服務。然而，當快遞員把電視機送到我家時，我發(fā)現(xiàn)電視機內屏居然是碎的！

我當即聯(lián)系了客服，他們要求我提供訂單號和照片作為證據(jù)。我按照要求操作后，客服告訴我需要等待他們的處理結果。經過一番等待，客服告訴我他們會派人過來檢查電視機，并且需要等待3天左右的時間才能得到結果。

這讓我非常失望和無奈。我本來想要在這個周末和家人一起看電視，現(xiàn)在卻只能眼睜睜地看著一臺損壞的電視機。我也開始懷疑這家電子產品制造商的品質控制能力，為什么會出現(xiàn)這種質量問題呢？

作為消費者，我們購買商品時希望得到的是安全可靠的產品。如果出現(xiàn)了問題，我們希望能夠得到及時的解決方案，而不是經歷漫長的等待和繁瑣的流程。我希望TCL電視機能夠盡快給出一個滿意的解決方案，也希望其他消費者在購買電子產品時要多加小心，以避免遇到類似的問題。