最近，我購買的海爾洗衣機程序出現(xiàn)了問題，讓我非常困擾。每次洗衣服時，我都會選擇一個合適的程序，但是洗衣機卻無法按照我選擇的程序運行。有時候，它會跳過幾個步驟，有時候又會在同一個步驟上停留很長時間，讓我感到非常煩惱。

我曾經(jīng)詢問過海爾的客服，但是他們并沒有解決問題，只是讓我重新安裝洗衣機的程序。我按照他們的指示重新安裝了程序，但是問題仍然存在。

這個問題不僅僅是讓我感到困擾，同時也浪費了我的時間和洗衣粉。因為洗衣機無法正常運行，我不得不手動調(diào)整洗衣過程，使得洗衣粉的用量和洗衣時間都不太準(zhǔn)確。這不僅僅浪費了我的時間，還可能對衣物的清潔效果產(chǎn)生不良影響。

我希望海爾能夠盡快解決這個問題，讓洗衣機能夠正常運行。否則，我將不得不考慮購買其他品牌的洗衣機，以確保我能夠順利地洗衣服，而不必為程序問題而煩惱。