近日，許多海信電視用戶反映，在使用SD卡播放電影或照片時(shí)，出現(xiàn)了“空卡”或“未加載”的情況，無(wú)法正常使用。這讓很多用戶感到困惑和不滿。

據(jù)了解，海信電視的SD卡插槽默認(rèn)只支持FAT32格式的SD卡，如果您的SD卡是NTFS格式，就會(huì)出現(xiàn)空卡或未加載的提示。此外，如果您的SD卡損壞或讀取速度過(guò)慢，也會(huì)導(dǎo)致海信電視無(wú)法識(shí)別。

針對(duì)這種情況，用戶可以嘗試將SD卡格式化為FAT32格式，或者更換讀取速度更快的SD卡。另外，也可以嘗試更新海信電視的固件，有時(shí)候固件更新也能解決SD卡讀取問題。

總之，如果您在使用海信電視時(shí)出現(xiàn)SD卡空卡或未加載的情況，不要著急，可以先嘗試上述方法解決。如果問題依然存在，建議聯(lián)系海信客服進(jìn)行咨詢和處理。